Như thế nào là “Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực theo kế hoạch phát triển công ty theo từng giai đoạn?

Trong các tài sản 5M của doanh nghiệp (men – machine – method – material – money) thì nguồn nhân lực là tài sản quan trọng nhất, bởi vì bạn có tiền thì cũng chưa chắc tìm được người phù hợp, biết cách làm,  biết cách xử lý vấn đề, và quản lý/ lãnh đạo đội nhóm tốt.

Không làm mất thời gian mình sẽ đi vào nội dung chính.

Hoạch định nguồn nhân lực là gì?

Nói nôm na, hoạch định nguồn nhân lực là chu trình định kỳ và liên tục phân tích hiện trạng, dự báo sự thay đổi về xu hướng của nguồn nhân lực trên thị trường lao động dựa trên những biến đổi về yêu cầu kinh doanh và nhu cầu trải nghiệm của khách hàng.

Mục tiêu của việc hoạch định nguồn nhân lực là nhằm phát hiện những lỗ hổng văn hóa, các khoảng trống năng lực của nguồn nhân lực mà công ty đang có. 

Việc này giúp doanh nghiệp định vị giá trị nguồn nhân lực và thương hiệu nhà tuyển dụng,  từ đó giúp xác định số lượng và chất lượng nhân lực mà doanh nghiệp cần có để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.

Đọc đến đây ta mới thấy rằng để đạt được mục tiêu kinh doanh, là tăng lợi nhuận hay dẫn đầu trong phân khúc khách hàng,…  thì người làm nhân sự cần: xác định số lượng và chất lượng nhân lực phù hợp, cạnh tranh nhất phân khúc. Đây cũng là công việc chính của người đứng đầu Bộ phận HR. 

Tóm lại việc hoạch định nguồn nhân lực sẽ giúp ta trả lời được các câu hỏi sau đây:

• Doanh nghiệp những ai để đáp ứng yêu cầu của mô hình kinh doanh? Chức danh, mô tả công việc, những năng lực cần của của những vị trí này là gì?
• Với yêu cầu và quy mô kinh doanh, doanh nghiệp bị thiếu hay thừa số lượng nhân sự? Chất lượng nguồn nhân lực như thế nào? Cần lấp đầy những khoảng trống năng lực nào?
• Khi nào thì doanh nghiệp cần nhân sự cấp chiến lược, cấp tác nghiệp hoặc khi nào thì cần nhân sự thời vụ?
• Tại sao tỉ lệ nghỉ việc cao? Tại sao mức độ hài lòng của nhân viên thấp? Tại sao tỉ lệ lỗi hỏng của sản phẩm cao? Tại sao chất lượng dịch vụ thấp? Tại sao khó tuyển nhân sự mới? Và những giải pháp để giải quyết các vấn đề này là gì?
• Thị trường lao động có đáp ứng được chất lượng và số lượng nhân sự ko? Những đối thủ cạnh tranh nguồn nhân sự là ai?
• Những xu hướng kinh doanh nào tác động đến doanh nghiệp trong tương lai và nguồn nhân lực cần thay đổi như thế nào để đáp ứng và phát triển?

Do bài viết đến đây chỉ mới vào đề, chứ chưa nói đến cách làm như thế nào. Ở bài viết sau mình sẽ viết thêm.

PS. Nội dung được tham khảo từ Sách Tuyển Đúng Dùng Hay và Khóa học của Thầy Bùi Xuân Phong (Phong Talks).